河南羚銳制藥股份有限公司，是我們忠實的老客戶了，我們這次接到通知要求我們去調試4臺密閉式冷卻塔，我們售后文員在接到電話的同時，就先初步和客戶了解下調試現(xiàn)場的情況，管路和線路是否已經(jīng)排好，水電是否通了，之后就通知售后服務人員，查看火車票情況，安排出發(fā)時間，爭取在48小時內達到客戶現(xiàn)場，按理客戶要將線排到控制柜處，但和客戶溝通后，了解到客戶對排線不，我們售后服務人員就適當?shù)慕o客戶講解，電話指導他們先試著排一下，我們到了現(xiàn)場后再幫他們檢查線路是否正確?？蛻纛D時感覺沒有那么迷茫，覺得我們很，電話指導也很清晰。

  我們服務人員達到現(xiàn)場后，如實檢查了現(xiàn)場情況，修正了客戶前期工作中的不足，順利的開展了密閉式冷卻塔的調試事宜，兩天就將4臺大型的設備聯(lián)機調試完畢。

  客戶在簽寫服務單的時，對我們產品外觀，設備性能，服務效率及服務技術都到了非常滿意。

  無錫方舟，始終以認真的態(tài)度和執(zhí)著的信念專注于工業(yè)水冷的老閉式冷卻塔廠家，他們口號是做中國的冷卻塔設備！官網(wǎng)www.xiaoxizhuang.com，可以查到公司和產品信息，或致電：0510-88552288，聯(lián)系到公司客服。相信不會讓大家失望！