2013年6月15日  由服務(wù)部李部長帶領(lǐng)我們公司安裝人員公完成蘇州百貨的FBF-200Z6臺閉式冷卻塔安裝及調(diào)試，并通過對這6個月來的運行檢測，冷卻塔冷卻性能完全達到項目設(shè)計要求，雖然運行過程中有一臺冷卻塔風(fēng)機電機損壞的情況，在我們接到客戶反應(yīng)后我們及時調(diào)用公司備用風(fēng)機電機連夜開車送往項目現(xiàn)場，并及時更換新電機，我們在接到客戶反應(yīng)在10小時內(nèi)及時觸覺了問題，得到了客戶的高度贊可，鄭重實現(xiàn)了我們的服務(wù)承諾：發(fā)生操作或其他有關(guān)的影響冷卻塔系統(tǒng)正常運行的情況，我方在接到報告后，1小時內(nèi)立即給予答復(fù)及提出解決辦法，如需我們?nèi)藛T解決時我們12小時內(nèi)趕到用用戶現(xiàn)場。

單臺流量250立方的中溫閉式冷卻項目覺對考驗一家公司的設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)實力，通過這項目也證實了我們設(shè)計、生產(chǎn)能力達到了高水平，我們也有信心、有能力承接更大的項目。

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